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微軟的云在9月8日晚上發生了嚴重的停機。

Windows Live高級副總裁克里斯·瓊斯(Chris Jones)在Windows上的帖子中寫道：“如果您在過去的幾個小時內一直嘗試使用Hotmail，SkyDrive或我們的其他Live屬性，則可能會發現訪問我們的服務時遇到問題。” 博客。“我們意識到這些問題，并積極致力于解決這些問題。”

太平洋標準時間11:49之前，他提供了最新信息：“我們已經完成了在全球范圍內推廣DNS [域名系統]配置更改的工作，并已恢復了為大多數客戶提供的服務。”

截至發稿時，Microsoft尚未響應eWEEK的更新請求。斷電似乎影響了全球客戶。

這是過去幾周微軟云服務的第二次重大停機。8月，Office 365和Microsoft CRM用戶因停機時間而遭受打擊，該公司發言人將其歸因于“我們的北美數據中心之一”中的“網絡問題”。Office 365套件將Microsoft生產力軟件的在線版本捆綁到一個通用平臺上。

在較早的情況下，服務也最終完全恢復。但是，由于電子郵件和CRM缺乏而苦苦掙扎的客戶對Twitter和整個Web表示不滿。在Office 365論壇上閱讀了一篇文章，“云中的Office剛剛消失了” 。“需要一些新的天氣模式。”

偶爾的云停機時間不僅限于Microsoft。4月，在Amazon Web Services一次廣為宣傳的中斷導致整個Internet上的服務中斷，影響了Reddit，Quora和Hootsuite等受歡迎的網站。Google在2月份丟失了一些用戶電子郵件數據，此后，谷歌發起了積極的恢復工作。

整個行業向在線服務的轉移促使微軟采用“全包式”云戰略，該公司希望該戰略能夠使它的收入流分散到臺式機軟件之外。從理論上講，如果有問題的客戶在持續的時間內繼續付款，基于云的訂閱模型最終將產生比單個軟件許可更多的收入。

微軟還在推動混合解決方案，將云服務與更傳統的本地功能混合在一起。9月8日，Microsoft發布了Microsoft Dynamics AX 2012，它是具有集成云產品的企業資源計劃應用程序，尤其是可通過Windows Azure獲得的快速啟動，支付和商務服務。