致力于幫助組織通過數字技術發展的全球公司Softtek今天宣布，已啟動數字銷售服務，以通過一組強大的數字工具來幫助零售組織優化銷售周期，這些工具可提供最佳的客戶體驗并提高財務績效。

“這種流行病加速了數字商務，著重于降低成本，并增強了消費者的力量，” Softtek零售業行業董事總經理Miguel Saldivar說。“我們很高興有機會為中大型企業提供一套解決方案，以幫助他們增強數字渠道，并創建從搜索和發現到訂單履行，物流的更高效的端到端客戶旅程。和付款處理。”

根據麥肯錫公司(McKinseyCompany)的最新研究，在過去的幾個月中，雜貨業的在線購物量增長了約20%，客戶忠誠度受到了一定程度的破壞，這在一定程度上是由于人們對可用性和可負擔性的偏愛程度有所提高。

隨著零售商繼續投資于更輕松，更安全，更高效的購物體驗，Softtek的模塊化端到端服務正在幫助企業迅速改善從品牌發現到產品和服務交付的客戶旅程。通過涵蓋從需求生成到電子商務平臺，后端物流，最后一英里交付，支付和分析的整個數字商務領域，Softtek通過最先進的數字零售解決方案幫助客戶快速發展。

Saldivar補充說：“每個零售商都面臨著一系列獨特的挑戰，這就是為什么設計模塊化解決方案對我們非常重要的原因。”“具有一次解決一個特定挑戰的能力，加上按交易付費的靈活性，同時又保留了其數據的完全所有權，這是我們客戶的首要考慮。”