Staffbase是移動優(yōu)先員工溝通和體驗平臺
Staffbase是一個移動優(yōu)先平臺,可讓員工進行溝通,訪問與工作相關的服務并隨時了解公司信息,已籌集了2300萬美元的C系列資金。投資由Insight Partners領導,現(xiàn)有投資者e.ventures,Capnamic Ventures和Kizoo Technology Capital參與其中。它帶來了Staffbase募集的總額自2014年成立以來,已達到3500萬美元。Staffbase成立于德國開姆尼茨,目前在7個地點擁有200多名員工,其中包括紐約總部,Staffbase是一個應用程序和平臺,旨在讓員工免除電子郵件,以獲得一系列通信,信息和內部公司流程。它最初針對分布式和移動工作人員,但后來擴展到包括桌面支持。
“今天成功的公司了解到他們最寶貴的資源是員工的時間和動力,”Staffbase聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官MartinBöhringer博士說。“盡管如此,在與公司新聞互動,在內聯(lián)網中搜索信息或使用人力資源服務時提供給他們的經驗往往令人沮喪和脫節(jié)。對于無法訪問公司計算機或公司電子郵件地址的工作人員而言,這種體驗往往更加糟糕,而今天的工作人員占大約70%。“
為了解決這個問題,Böhringer說Staffbase的技術是“讓人們先行”。該平臺為員工創(chuàng)建了一個地方,可以訪問他們完成工作所需的一切,并在需要時找到更多幫助。
“對我們來說,以人為本也意味著先溝通;我們相信溝通是員工體驗的核心,“他說。“我們的解決方案首先是員工溝通平臺,因為在一個你不知道發(fā)生了什么的地方工作并不好玩”。該平臺還與HR平臺和Office 365集成。
“我們也是平等獲得積極體驗的忠實信徒,”Böhringer補充道。“我們的平臺最初是作為一個移動應用程序開發(fā)的,考慮到非辦公桌員工,隨著時間的推移,我們已經看到了在那里工作的用戶體驗并應用它來構建復雜的桌面體驗。因為我們首先開發(fā)移動設備并且考慮到普通人,所以整個平臺易于使用 - 最終用戶不需要任何培訓即可開始使用。
Insight Partners董事總經理Teddie Wardi表示,Staffbase創(chuàng)建了一個“簡單靈活”的移動前端層,可以圍繞員工的旅程進行設計。“他們發(fā)現(xiàn)員工溝通對于以人為本的工作場所起著至關重要的作用,并且屬于員工體驗的核心,”他說。“Staffbase與客戶達成的高客戶滿意度和使用率給我們留下了特別深刻的印象”。
“我們的客戶遍布全球各個行業(yè),但是如果我們必須選擇一個共同的形容詞,那將是人為主導的,”Böhringer補充道。“我們的每一位客戶都優(yōu)先考慮聘請了解公司目標的員工,而不必費力地獲取公司更新和服務。我們的許多客戶在分布式位置有很大比例的非桌面工作人員在沒有應用程序的情況下會斷開連接。DHL是一個很好的Staffbase客戶案例。他們正在200多個國家的數(shù)百個地點向350,000多名員工推廣“。
為此,Böhringer說,Staffbase破壞了經典的自上而下的內部網,尤其是Microsoft SharePoint和Office 365附帶的大量通信工具。他認為這些工具針對桌面和知識工作者,并且通常需要培訓才能理解應該使用每一個。
“我們的客戶正在努力為員工提供簡單和連貫性;我們以這種方式將自己與眾不同,并因此看到更好的影響力和更高的參與度,“他說。