在當今數字化的時代，雖然線上服務越來越普及和便捷，但有時候人們還是更愿意直接與真人進行溝通。對于使用京東平臺的消費者來說，當遇到復雜的問題或者需要更為人性化的服務時，尋求人工客服的幫助便顯得尤為重要。京東作為中國領先的電商平臺，提供了多種客戶服務渠道，包括人工客服服務。

要聯系京東的人工客服，用戶可以通過以下幾種方式：

1. 官方網站或APP內聯系：在京東官網（www.jd.com）或者京東APP中，通常會在頁面底部找到“聯系客服”的選項。點擊進入后，可以選擇“轉人工服務”，這樣就可以直接與京東的客服人員進行交流了。

2. 電話聯系：京東官方提供的客服電話是950618（中國大陸地區(qū)），撥打此號碼可以直接接通人工服務。需要注意的是，根據地區(qū)不同，可能還需要按照語音提示操作，選擇相應的服務類型。

3. 微信公眾號/小程序：京東也開通了微信公眾號和小程序，用戶可以關注“京東”官方賬號，在線留言或直接通過聊天窗口聯系到人工客服。

4. 電子郵件：如果問題不是很緊急，用戶也可以選擇發(fā)送郵件至京東的官方郵箱進行咨詢。不過，這種方式相比電話或在線聊天，可能需要等待更長的時間才能得到回復。

在聯系人工客服之前，建議準備好相關的信息，如訂單號、商品信息等，以便客服能夠更快地為您提供幫助。同時，保持耐心和禮貌，也是解決問題過程中非常重要的態(tài)度。

總之，京東提供了多樣的客服聯系方式，無論是通過電話、在線聊天還是社交媒體，都能夠有效地解決用戶在購物過程中遇到的各種問題。希望上述信息能幫助您更方便快捷地獲取所需的幫助。