2021-11-02 10:48:47

谷歌和其他公司在智能揚聲器和智能助手面前聽到你令人尷尬的談話或表達，這可能是一個流行的笑話，但我們幾乎不知道現實遠比小說更奇怪。事實證明，為了改善服務，陌生人實際上知道一些(但不是全部)這些音頻剪輯。然而，政府和監管機構正在將這一過程置于顯微鏡下，導致蘋果和谷歌在歐洲停止此類系統，同時他們試圖評估隱私影響，并在可能的情況下解決法律要求。

Apple 正式稱其為“評分”過程，但它是 Google 和 Amazon 共享的通用系統。不出所料，這三者都在有關該系統如何被使用和濫用的不同曝光中被命名。簡而言之，這些大型科技公司向人類審計員(通常是承包商)發送一個據稱是匿名的隨機音頻片段，以評估和標記智能助手是否正確解釋了音頻。

現實情況是，這些音頻剪輯實際上可能包含至少可能令人尷尬或在最壞情況下可識別的信息。考慮到這些助手有時是如何被意外觸發的，這本身就是軟件的一個缺陷，因此很有可能在用戶不知情的情況下，無意中將某些內容記錄下來并發送給那些陌生人，更不用說同意了。

對這些報道的回應，據報道，谷歌和蘋果都在審查事情時暫停了各自的計劃，并可能希望審查結束。CNBC 報道稱，谷歌計劃在歐洲暫停三個月，而蘋果則在全球范圍內暫停。

當然，這不是問題的永久終結。大型科技公司不太可能停止使用這種方法，因為有時仍然需要人耳來驗證人工智能的解釋。就 Apple 而言，它將使該計劃成為自愿性的，并會首先詢問用戶，而不是假設他們已經根據更一般的服務條款同意了該流程。報告中提到的另一家大型科技公司亞馬遜尚未采取類似舉措。