它們通常被稱為“軟技能”——這些技能難以準確描述和衡量，但對下一代成功職業來說越來越重要。

2020 年，世界經濟論壇在《就業的未來報告》中強調了其中一些技能日益重要的重要性。該報告確定了 2025 年的頂級技能，包括分析思維、主動學習、復雜問題解決、批判性思維和分析。創造力和主動性、領導力和社會影響力、復原力、靈活性和解決問題的能力也榜上有名。

“未來五年，隨著工作崗位需求技能的變化，技能差距仍然很大，”《就業未來報告》的作者寫道。

“雇主們認為在 2025 年之前最重要的技能和技能組包括批判性思維和分析以及解決問題和自我管理技能，例如主動學習、復原力、壓力承受能力和靈活性。'

一份關注“學習一代”未來的教育委員會報告宣布，到 2030 年，全球一半的工作崗位(約 20 億個)將因自動化而消失。

雇主將尋找具有“軟技能”的工人，例如廣為人知的“情商”，這是技術無法復制的。高度相關并受到追捧，目前這些技能供不應求。

“全球已有約 40% 的雇主發現很難招聘到具備所需技能的人，”教育委員會報告說，這是一項專注于全納和優質教育以及全民終身學習的全球倡議。

Haileybury 的副校長(教學與學習)Anna Sever 認為“軟技能”一詞并不能反映這些技能的重要性和復雜性。

“對于今天的學生來說，它們無疑是非常重要的技能，但它們實際上很難掌握，而且它們也可能是無形的，難以評估。你可以用ATAR來衡量學術成果，但你不能輕易衡量批判性思維、解決問題或社會影響力，”她說。