無論是在設備定價還是對定期和及時軟件更新的承諾上，OnePlus始終以永不滿足于現狀為榮。在那些承諾中，它還不是很完美，但是如果沒有嘗試，就不會有錯。但是，2017年OnePlus 5和OnePlus 5T的所有者因5月份以來缺乏更新而感到不滿，現在該公司因保持沉默而變得整潔，不幸的是，這并不是一個好消息。

這兩款手機雖然已經在市場上銷售了兩年以上，但至少要等到今年11月才能獲得安全補丁的支持。實際上，僅在去年5月，OnePlus推出了Android 10，自從該版本的Android去年才推出以來，這兩款設備確實有權使用。不幸的是，這似乎是兩款手機出現更新問題的開始。

OnePlus打破沉默，解釋說他們在兩款手機的最新版本中遇到了一個相當嚴重的錯誤，一個錯誤影響了通訊模塊。即使在與運營商來回交流之后，OnePlus似乎仍然對如何修復它感到困惑。因此，它尚未能夠針對這兩個版本發布穩定的更新。

然而，令用戶感到更糟的是該公司對此事保持沉默，它承認本來可以做得更好。它承認它沒有及早進行通信，因為它不知道何時可以修復?，F在正在交流，一旦取得進展，它將再次交流。

那將是什么時候，甚至OnePlus也不知道。不幸的是，由于最新的Android 10更新已經為他們打破了一些限制，這仍然使許多OnePlus 5 / 5T所有者陷入困境?，F在，他們正在等待可以解決這些問題但也可能添加新問題的更新。