電子郵件營銷平臺(tái)增強(qiáng)了客戶ID功能
LiveIntent與FullContact合作,使電子郵件營銷人員能夠創(chuàng)建可移植的全渠道持久ID。
電子郵件營銷平臺(tái)正在利用FullContact身份解析作為服務(wù)解決方案,以提供跨設(shè)備,渠道和平臺(tái)實(shí)時(shí)映射離線和在線客戶數(shù)據(jù)的功能。新的聯(lián)合解決方案旨在提供比第三方Cookie更高的準(zhǔn)確性和更長的使用壽命。品牌通過識(shí)別和了解與他們互動(dòng)的人來改善他們的客戶體驗(yàn)的能力。
該解決方案結(jié)合了FullContact的PersonID和LiveIntent的nonID應(yīng)用程序。FullContact的PersonID是一個(gè)持久的,可移植的標(biāo)識(shí)符,映射到PII,業(yè)務(wù)和個(gè)人標(biāo)識(shí)符,移動(dòng)廣告ID,電子郵件,社交句柄以及有關(guān)每個(gè)人的數(shù)千個(gè)見解。
LiveIntent的stableID(稱為nonID)用作預(yù)測(cè)與設(shè)備或?yàn)g覽器關(guān)聯(lián)的主要電子郵件地址的方式,并且與電子郵件地址具有一對(duì)一關(guān)系。LiveIntent的nonID和FullContact的PersonID是開放的,并連接到所有身份提供和解決方案,包括品牌的離線CRM文件。nonID和PersonID的設(shè)計(jì)都考慮了同意和安全性,并且不可逆。
“我們的綜合解決方案是行業(yè)一直在要求的。”FullContact首席營收官庫爾特·霍克斯(Kurt Hawks)說:“這將對(duì)個(gè)人信息的控制權(quán)交給了營銷人員,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)。將這些信息嵌入四面墻并開始向無cookie世界過渡的營銷人員將看到媒體定位,客戶體驗(yàn)和衡量優(yōu)勢(shì)。這是市場目前需要的創(chuàng)新。”
組合后的解決方案可實(shí)時(shí)構(gòu)建客戶和潛在客戶的統(tǒng)一視圖,并實(shí)現(xiàn)全渠道一對(duì)一的客戶識(shí)別。這擴(kuò)展到訪問的網(wǎng)站,入職/媒體安置,呼叫中心,會(huì)員計(jì)劃/ CRM,全渠道衡量等。由于nonID通過加密的電子郵件哈希提供了返回匿名電子郵件地址的路徑,因此營銷商,供應(yīng)商及其數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)可以決定如何利用它。